Caiu no golpe e precisa de ajuda?
5 DICAS DO QUE FAZER SE VOCÊ CAIU NO GOLPE
1. Alô, Banco!
Comunique seu banco com rapidez, e anote os protocolos. Se for um golpe envolvendo PIX, solicite também o MED (mecanismo especial de devolução).
2. Hora do B.O.
É fundamental registrar um boletim de ocorrência sobre o ocorrido. Você pode consultar seu advogado para ajudar no preenchimento.É fundamental registrar um boletim de ocorrência sobre o ocorrido. Você pode consultar seu advogado para ajudar no preenchimento.
3. O outro Banco
Se a transação envolveu outra instituição financeira, você também deve comunicá-la.
4. Tudo arquivado!
É importante manter toda a documentação guardada e organizada: Comprovantes, números de protocolo, e-mails e prints.
5. AGUARDE O RETORNO
Registre sua reclamação no Banco Central informando sobre a fraude e o eventual vazamento de dados. Dá para fazer tudo pelo site clicando aqui.
O que estão falando da dra.
Raio X do Golpe: 3 FRASES PARA VOCÊ NUNCA MAIS CAIR NO GOLPE!
Infelizmente, vemos um aumento significativo no número de fraudes a cada dia, com novos golpes sendo elaborados e aperfeiçoados pelos golpistas.
Por isso preparamos o material abaixo, para você ficar por dentro de como funcionam os golpes e se proteger deles com mais facilidade!
Você conhece os golpes mais aplicados hoje?
Estar por dentro das principais formas de fraude é o primeiro passo para se proteger e alertar as pessoas próximas!
COMO ACONTECE:
Começa uma mensagem de uma promessa milagrosa de ganhar apenas realizando pequenas “tarefas” pelo seu celular. A oferta pode vir de diferentes plataformas, como: SMS, Facebook, WhatsApp, Telegram, Instagram, etc.
Normalmente, eles solicitam que você baixe um aplicativo para realizar as suas “tarefas” para ganhar dinheiro.
Mas lembrem-se: Ninguém paga para trabalhar. Não existe dinheiro fácil. As aparências enganam.
O QUE FAZER:
- Entrar em contato imediatamente com o banco para tentar recuperar o valor.
- Caso tenha realizado a transferência via pix solicite o MED (Mecanismo especial de devolução) para o seu banco;
- Registre o Boletim de Ocorrência em uma delegacia de polícia ou pela delegacia eletrônica, no site da Polícia Civil do seu Estado.
- Denuncie o Perfil para que possamos evitar.
DICA:
Desconfie de promessas milagrosas com retorno rápidos. Lembrem-se: As aparências enganam e não existe dinheiro fácil.
COMO ACONTECE:
Existem vários tipos de golpes que estão sendo feitos pelo WhatsApp.
Um clássico golpe em que criminoso cria um perfil falso no aplicativo, se passando por uma pessoa requerida. Na sequência solicitam transferências com diferentes desculpas para justificar a urgência.
O QUE FAZER:
- Entrar em contato imediatamente com o banco para tentar recuperar o valor:
- Registre o Boletim de Ocorrência em uma delegacia de polícia ou pela delegacia eletrônica, no site da Polícia Civil do seu Estado.
- Acesse a opção “Denunciar” disponível no menu do aplicativo (Menu > Mais > Denunciar), ou enviar a denúncia para o e-mail [email protected], detalhando o ocorrido e anexando a captura de tela.
COMO ACONTECE:
Um suposto Funcionário do seu banco entra em contato por telefone, pois os golpistas costumam “mascarar” o número do banco,
Na tela, você reconhece o número do banco. Um suposto Funcionário do seu banco entra em contato por telefone, informando algo estranho ou urgente em sua conta.
O QUE FAZER:
- Entre em contato o quanto antes para informar o seu Banco sobre o ocorrido;
- Registre o Boletim de Ocorrência em uma delegacia de polícia ou pela delegacia eletrônica, no site da Polícia Civil do seu Estado.
DICA:
Os números indicados pelos bancos funcionam apenas para receber ligações, mas não para fazer ligações proativas para os clientes.
OS BANCOS NÃO FAZEM:
- Atualização/recadastramento de módulo de segurança pelo Telefone;
- Dados pessoais e senhas só são solicitados quando a ligação é iniciada pelo cliente.
Solicitação de download de qualquer software de acesso remoto.
COMO ACONTECE:
Muito semelhante ao golpe do falso emprego. A mensagem acompanha promessas de oportunidades de investimento vantajosas em todos os mercados financeiros. Normalmente eles solicitam que baixe um aplicativo ou acesse um link.
O QUE FAZER:
- Entrar em contato imediatamente com o banco para tentar recuperar o valor.
- Caso tenha realizado a transferência via pix solicite o MED (Mecanismo especial de devolução) para o seu banco;
- Registre o Boletim de Ocorrência em uma delegacia de polícia ou pela delegacia eletrônica, no site da Polícia Civil do seu Estado.
- Denuncie o Perfil para que possamos evitar;
DICA:
Normalmente, os 3 (três) primeiros depósitos “funcionam”, então você acaba acreditando que é uma oportunidade. Mas lembre-se: a informação é poder. Por isso sempre faça sua pesquisa antes de confiar em “retornos milagrosos”.
COMO ACONTECE:
Roubo em via pública de aparelho celular ou cartão, com invasão de conta.
O QUE FAZER:
- Entre em contato o quanto antes para informar o seu Banco sobre o ocorrido, solicite para alterar as suas senhas e Conteste compras ou transações desconhecidas.
- Ligue na operadora para bloquear a linha;
- Registre o Boletim de Ocorrência em uma delegacia de polícia ou pela delegacia eletrônica, no site da Polícia Civil do seu Estado, informando a Identificação Internacional de Equipamento Móvel (IMEI).
DICA:
Para descobrir o IMEI do seu aparelho, basta digitar *#06# no telefone. Ou, poderá procurar o número na caixa original do aparelho celular ou na nota fiscal do produto. Por isso, anote o número.
Prazer, Brunna Simon Vecchi
Advogada Especialista em Fraudes Bancárias, registrada na OAB N° 420.262.
Bacharelada em Direito pela Fundação Armando Alvares Penteado, no ano de 2018. Sou pós-graduada pela FGV em Direito Empresarial e pela Damásio em Direito Digital e Compliance.
No mercado jurídico desde 2016, atuei nas mais diferentes áreas e participei de diversos cursos com foco em Direito do Consumidor e Direito Digital. Me especializei em Direito do Consumidor, com foco em fraude bancária e hoje integro a Comissão da Mulher Advogada pela OAB São Paulo.
Minha jornada no Direito tem sido repleta de desafios empolgantes e aprendizados valiosos.
Minha base foi construída na Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP), onde obtive minha graduação em Direito. A busca pelo conhecimento e pelo aprimoramento me levou a conquistar uma pós-graduação em Direito Empresarial e Compliance na Fundação Getulio Vargas (FGV), bem como uma especialização em Direito Digital pelo Damásio Educacional.
Além disso, sou integrante da Comissão da Mulher Advogada da OAB/SP.
Durante mais de oito anos, tive a honra de atuar na área de Direito do Consumidor. Cada caso, cada desafio, trouxe uma nova oportunidade de crescer como profissional e entender as nuances das necessidades dos meus clientes. Acredito firmemente que oferecer orientação legal vai além de aplicar leis, trata-se de compreender as preocupações individuais de cada cliente e buscar soluções que se alinhem com seus objetivos.
Mas minha atuação não se limita apenas aos tribunais. Tenho um propósito maior em mente: educar a população por meio da informação para que as pessoas nunca mais caiam em golpes. Acredito firmemente que a prevenção é a chave para minimizar o impacto desses crimes. Assim, além de minha prática jurídica, dedico tempo e esforço para compartilhar conhecimentos, dicas e orientações sobre como identificar e evitar golpes bancários.
Minha jornada profissional não é apenas sobre processos judiciais e litígios, mas também sobre empoderamento e conscientização. Estou comprometida em capacitar as pessoas para que elas possam tomar decisões informadas e proteger-se de armadilhas financeiras. Acredito que, ao trabalhar juntos, podemos criar uma comunidade mais segura e resiliente contra fraude.
Mas preciso da ajuda de vocês para mudar o mundo comigo! Vamos nessa?
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